4 – 10 Nov 2024

NL I EN      

Wildlife Film Festival
Wildlife Film Festival

Veelgestelde vragen

De negende editie van WFFR wordt gehouden van 4 tot en met 10 november 2024 in Cinerama Filmtheater in Rotterdam. Indien je vragen hebt raadpleeg dan eerst of jouw vraag hieronder staat of stuur anders een mail naar online@wffr.nl.

Algemene vragen

Hoe koop ik mijn kaarten?2024-04-06T14:19:01+02:00

WFFR wordt van 4 november – 10 november 2024 gehouden in bioscoop Cinerama (Rotterdam). Wageningen Wildlife vindt van 13 – 17 november 2024 plaats in Heerenstraat Theater (Wageningen). WFFR Online duurt van 5 november t/m 5 december 2024 (door heel Nederland). 

Kaartjes voor het festival in Rotterdam koop je via onze website. Deze kunnen zowel in voorverkoop als tijdens festivaldagen worden aangeschaft. Ga hiervoor naar de betreffende filmpagina en klik op ‘Tickets’. Je komt dan in een nieuwe pagina en doorloopt vervolgens het bestelproces. Indien het je eerste bezoek is aan WFFR dien je je eenmalig te registreren. 

Kaartjes kopen aan de deur kan alleen op festivaldagen van 4 november – 10 november 2024. Aan de deur kan uitsluitend met PIN worden betaald. De kassa gaat een half uur voor vertoning van de eerste film van die dag open. 

Kaartjes voor WFFR Online kunnen van 5 november – 5 december 2024 worden gekocht via deze website, dus niet in de voorverkoop. Ga hiervoor naar de betreffende filmpagina en klik op ‘Online’. Je komt dan in een nieuwe pagina en doorloopt vervolgens het bestelproces. 

Kaartjes voor Wageningen Wildlife koop je via de website van het Heerenstraat Theater: https://www.heerenstraattheater.nl/  

Kan ik mijn aankoop ruilen of retourneren?2023-07-17T22:48:32+02:00

Retourneren van tickets voor het festival in Rotterdam is niet mogelijk. Deze zijn definitief zodra de betaalopdracht is verstrekt. Wel kun je tegen bijbetaling van €1 per ticket je ticket(s) omruilen voor een reguliere film op een andere dag of tijdstip (indien beschikbaar). Omruilen met bijbetaling kan tot uiterlijk 1 dag voor aanvang van de start van de voorstelling. Stuur hiervoor een mail aan info@wffr.nl. 

Retourneren of omruilen van tickets voor WFFR Online is niet mogelijk. Indien je vragen hebt over online films van WFFR kun je een email sturen aan online@wffr.nl. 

Vanaf wanneer kan ik kaarten kopen?2024-04-06T14:20:53+02:00
  • Heel de maand september geldt er een speciaal early bird tarief voor aanschaf van een passe-partout. Je betaal dan slechts €65 in plaats van €80 voor een passe-partout. Met een passe-partout kun je gratis naar alle films van WFFR 2024 in Rotterdam.   
  • De reguliere kaartverkoop voor zowel Rotterdam als Wageningen start 1 oktober 2024.  
  • Kaarten voor WFFR Online zijn vanaf 5 november 2024 te koop. 
Waar vindt het festival plaats?2023-07-17T22:50:28+02:00

Als sinds de eerste editie in 2015 vindt WFFR plaats in Filmtheater Cinerama (Westblaak 18, Rotterdam).

Filmtheater Cinerama is Rotterdams oudste bioscoop midden in het centrum van de stad. Deze locatie, bestaande uit 7 bioscoopzalen (waarvan zaal 1 met bijna 300 stoelen de grootste is), maakt onderdeel uit van een monumentaal complex aan de Westblaak.

De bioscoopzalen van Cinerama filmtheater zijn helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers (de stoelen mogen niet mee in de zaal). Er is geen lift aanwezig.

Op 1 minuut lopen van Cinerama ligt parkeergarage APCOA (Hartmansstraat 35, Rotterdam) en op ongeveer 2 minuten lopen ligt metrohalte Beurs. Voor de ingang van Cinerama is er genoeg ruimte om je fiets te parkeren.

Een straat parallel achter Cinerama ligt een van meest bruisende straten van Rotterdam; de Witte de Withstraat. Hier bevinden zich talloze cafés, bars, restaurants, nachthoreca, hotels en hostels in allerlei prijscategorieën.

Wageningen Wildlife wordt gehouden in Heerenstraat Theater (Molenstraat 1B, Wageningen).

Wanneer wordt het programma bekendgemaakt?2024-04-06T14:21:45+02:00

Iedere maand worden nieuwe films bekend gemaakt. Houdt hiervoor onze website en nieuwsbrief in de gaten.

Op 1 oktober 2024 wordt het volledige festivalprogramma inclusief blokkenschema via deze website bekendgemaakt. Vanaf dan liggen ook de programmaboekjes klaar in Cinerama (Westblaak 18, Rotterdam) en in de Centrale Bibliotheek (Hoogstraat 110, Rotterdam).

Wat kost een kaart?2024-04-06T14:39:54+02:00

EARLY BIRD!

  Early Bird tarief*
Passe-partout €65

* Alleen in september 2024 te bestellen

TARIEVEN WFFR 2024 (Rotterdam)

  Tarief
Filmticket €10
Filmticket met korting* €8
Filmticket (> 80 min) €12
Filmticket met korting* (> 80 min) €10
Korte Film Programma €15
Bird Bird Bird €25
Best of the Fest €25
5-rittenkaart** €35
Jongerenpas (t/m 25 jaar) €50
Passe-partout*** €80

* Voor iedereen t/m 25 jaar geldt het kortingstarief. Daarnaast geldt het kortingstarief voor leden van Natuurmonumenten, Greenchoice en World Animal Protection. Het kortingstarief geldt niet voor de opening, 3D films en Film + Talk.
** Met een 5-rittenkaart kun je 5 films kiezen uit alle filmvertoningen in Rotterdam (incl. de opening, 3D films en Film + Talk), behalve Best of the Fest en Bird Bird Bird.
*** Met een Passe-Partout kun je gratis naar alle films van WFFR 2024 in Rotterdam (incl. de opening, 3D films en Film + Talk), behalve Best of the Fest en Bird Bird Bird. Een Jongerenpas geeft dezelfde rechten als een Passe-Partout.

TARIEVEN WFFR ONLINE

  Tarief
Filmticket* €5
Filmticket met korting** €4
Passe-partout WFFR Online*** €25

* Filmtickets voor WFFR Online kunnen gekocht worden van 5 november t/m 5 december 2024 via deze website. Na betaling is de film 48 uur af te spelen.

** Kortingstarief alleen voor leden/klanten van Natuurmonumenten, Greenchoice en World Animal Protection. Geen korting mogelijk op een passe-partout voor online films.

*** Met een passe-partout voor WFFR Online heb je t/m 5 december toegang tot alle online films, ongeacht de aanschafdatum. Losse kaarten geven 48 uur lang toegang tot de film. Het is niet nodig kaarten voor het online festival in de voorverkoop te kopen. Er zit geen beperking op het aantal online kijkers.

Zie voor tarieven Wageningen Wildlife de website van het Heerenstraat Theater: https://www.heerenstraattheater.nl/  

Indien je vragen hebt over tickets voor WFFR kun je een email sturen aan info@wffr.nl 

Indien je vragen hebt over tickets voor WFFR Online kun je een email sturen aan online@wffr.nl 

Zijn er 5 rittenkaarten te koop?2024-04-06T14:25:44+02:00

Ja, 5-rittenkaarten zijn te koop vanaf 1 oktober 2024. Met een 5-rittenkaart kun je 5 films kiezen uit alle filmvertoningen in Rotterdam (incl. de opening, 3D films en Film + Talk), behalve de Themaprogramma’s.

Het is niet mogelijk een 5 -rittenkaart voor WFFR Online te kopen. Indien je meerdere films van WFFR Online wilt kijken raden wij een passe-partout aan. Met een passe-partout heb je toegang tot alle online films. Een passe-partouts voor online films kan vanaf 5 november 2024 via deze website worden aangeschaft en is geldig t/m 5 december 2024.

Zijn er EARLY BIRD kaarten te koop?2024-04-06T14:26:24+02:00

Ja, heel de maand september betaal je slechts €65 in plaats van €80 voor een passe-partout. Met een passe-partout kun je gratis naar alle films van WFFR 2024 in Rotterdam. Op 1 oktober 2024 start de reguliere kaartverkoop. Vanaf dan kun je met je passe-partout gratis (€0) tickets boeken.

Zijn er kortingsmogelijkheden?2023-07-24T13:31:43+02:00

Ja, heel de maand september kun je met korting een passe-partout voor het festival kopen. Ook kun je met korting losse tickets kopen. Kijk voor alle mogelijkheden bij ‘Wat kost een kaart?’

Zijn er ook passe-partouts beschikbaar?2024-04-06T14:27:35+02:00

Ja, een passe-partout kost €80. Met een passe-partout kun je gratis naar alle films van WFFR 2024 in Rotterdam.

Heel de maand september betaal je slechts €65 in plaats van €80 voor een passe-partout. Vanaf 1 oktober 2024 kun je met je passe-partout gratis (€0) tickets boeken.

Ook voor WFFR Online kan een passe-partout worden aangeschaft. Met een passe-partout voor WFFR Online heb je van 5 november t/m 5 december toegang tot alle online films. Hiervoor betaal je slechts €20. Een passe-partouts voor WFFR Online kan vanaf 5 november – 5 december 2024 via deze website worden aangeschaft. Het is niet mogelijk een passe-partout voor WFFR Online eerder dan 5 november te kopen.

WFFR Online

Hoe schakel ik de ondertiteling voor films in?2022-12-09T11:29:19+01:00

Als je ondertitels wilt inschakelen, klik je op de CC-knop in de rechteronderhoek van je videospeler en activeer je hier de gewenste taal.

Als er geen CC-knop verschijnt, maar de filmspecificaties geven aan dat ondertiteling is inbegrepen, hoef je het niet zelf te activeren. De ondertiteling maakt dan deel uit van de film zoals deze wordt weergegeven in de videospeler. Let op: als een film Engels gesproken is, is er in de meeste gevallen geen ondertiteling.

Hoe werkt het?2024-04-06T14:28:16+02:00

Kaarten zijn vanaf 5 november 2024 om 00:00 uur te koop. Ga hiervoor naar de betreffende filmpagina op deze website en klik op ‘Online bekijken’. We vragen je vervolgens eenmalig te registreren (alle volgende keren log je in met je eigen account). Je rekent af met iDEAL. Klik hierna op ‘Ga naar voorstelling’ in je scherm. Hierna kom je in een volgend scherm waar je op ‘Afspelen’ klikt. Je hebt 48 uur de tijd vanaf het moment dat je hebt betaald om de film te bekijken.

Let op: online films van WFFR kunnen alleen vanuit Nederland worden bekeken. Voor het buitenland zijn onze films geblokkeerd.

Je ontvangt ook een bevestigingsmail op het ingegeven email adres. In deze email zit nogmaals de link waarmee je de film kunt bekijken.

Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen2022-04-12T12:37:31+02:00

Je ontvangt de bevestigingsmail na betaling van de online film op het email adres dat je hebt ingegeven. Vergeet na betalen in je bankomgeving niet op de knop “Ga terug naar de webwinkel” te klikken. Indien je geen email ontvangen hebt controleer dan voor de zekerheid je spambox. Indien er daar ook geen bevestigingsmail in zit mail dan naar online@wffr.nl

Kan ik Apple TV gebruiken om de films naar mijn tv te streamen?2022-04-12T12:39:08+02:00

Dat kan, maar het AirPlay-protocol van Apple ondersteunt geen ondertitels die geen deel uitmaken van het filmbestand. Dit kan ertoe leiden dat je ondertitels op je laptop kunt zien, maar niet op je tv, als je Apple TV gebruikt om te streamen.

Kan ik Google Chromecast gebruiken om de films naar mijn tv te streamen?2022-04-12T12:38:47+02:00

WFFR ondersteunt formeel geen Google Chromecast. Wel kun je met Chrome het tabblad casten naar de Chromecast, wat bijna net zo goed werkt: https://support.vhx.tv/article/356-watching-chromecast

Kan ik pauzeren en later verder kijken?2022-04-12T12:39:32+02:00

Ja, je kunt een film altijd pauzeren en later verder kijken. Je kunt de film pauzeren en later verder kijken, maar dat moet wel binnen de periode van 48 uur nadat je voor de film hebt betaald.

Kijken op je computer/laptop/tablet/smartphone2022-04-12T12:38:03+02:00

Voor de beste ervaring raden we je aan om de volgende browsers te gebruiken:
Nieuwste versie van Google Chrome (Windows) of Firefox (Apple)

 

Kijken op je tv2022-04-12T12:38:23+02:00

Je kunt je computer/laptop op je tv aansluiten met een HDMI-kabel.

Ga naar de bovenkant