Retourneren van tickets voor het festival in Rotterdam is niet mogelijk. Deze zijn definitief zodra de betaalopdracht is verstrekt. Wel kun je tegen bijbetaling van €1 per ticket je ticket(s) omruilen voor een reguliere film op een andere dag of tijdstip (indien beschikbaar). Omruilen met bijbetaling kan tot uiterlijk 1 dag voor aanvang van de start van de voorstelling. Stuur hiervoor een mail aan info@wffr.nl. 

Retourneren of omruilen van tickets voor WFFR Online is niet mogelijk. Indien je vragen hebt over online films van WFFR kun je een email sturen aan online@wffr.nl.